Ярмарка Мастеров – это крупнейшая в России онлайн-платформа для продажи handmade товаров.
Здесь мастера со всей страны представляют свои уникальные изделия, а покупатели находят
оригинальные подарки и вещи для себя.
Если вы создаете украшения, статуэтки или другие изделия из смолы,
Ярмарка Мастеров станет отличным местом для начала вашего онлайн-бизнеса.
Платформа предлагает широкий охват аудитории, удобные инструменты для управления
магазином и безопасную систему расчетов.
Основные преимущества Ярмарки Мастеров:
- Большая аудитория: Миллионы покупателей ежемесячно посещают сайт.
- Простота использования: Легко создать магазин и начать продавать.
- Безопасные сделки: Платформа обеспечивает защиту как для продавцов, так и для покупателей.
- Сообщество мастеров: Возможность обмениваться опытом и получать поддержку.
Первый шаг: Зарегистрируйтесь на сайте Ярмарка Мастеров и начните
знакомиться с функционалом платформы. Удачи в ваших продажах!
Подготовка к продажам: что нужно знать
Прежде чем выставить свои изделия из смолы на Ярмарке Мастеров, важно подготовиться.
Во-первых, изучите правила платформы,
чтобы избежать блокировки магазина. Особое внимание уделите требованиям к описанию товаров
и фотографиям.
Во-вторых, определитесь с юридической формой вашей деятельности.
Для небольшого объема продаж подойдет статус самозанятого;
Это позволит вам легально вести бизнес и платить налоги по упрощенной схеме.
Необходимые документы и информация:
- ИНН: Индивидуальный номер налогоплательщика.
- Реквизиты банковской карты: Для получения оплаты от покупателей.
- Способы доставки: Почта России, курьерские службы, пункты выдачи заказов.
- Упаковочные материалы: Коробки, пупырчатая пленка, скотч для надежной упаковки изделий.
Важно: Заранее продумайте логистику и стоимость доставки, чтобы предлагать
покупателям выгодные условия. Подготовьте шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы.
Стол из берёзового слэба и эпоксидной смолы
31 200 ₽
Овальный стол из эпоксидной смолы
69 000 ₽
Стол из Карагача и эпоксидной смолы
63 000 ₽
Оформление магазина: название, аватар, описание
Первое впечатление – ключевой фактор успеха на Ярмарке Мастеров.
Поэтому уделите особое внимание оформлению вашего магазина. Начните с названия.
Оно должно быть запоминающимся, отражать тематику ваших изделий из смолы
и быть легким для поиска.
Аватар – это лицо вашего магазина. Используйте качественное изображение,
которое демонстрирует ваши работы или ваш логотип. Размер аватара должен быть
не менее 150×150 пикселей.
Описание магазина – это ваша визитная карточка. Расскажите о себе,
о своем творчестве, о материалах, которые вы используете. Подчеркните
уникальность ваших изделий из смолы. Описание должно быть информативным,
но не слишком длинным – достаточно 2-3 абзацев.
Пример: “Добро пожаловать в мой магазин! Я создаю уникальные украшения
и предметы интерьера из эпоксидной смолы. В моих работах я сочетаю красоту
природы и современные технологии.”
Совет: Используйте ключевые слова в описании магазина, чтобы покупатели
легче могли найти ваши изделия в поиске.
Управление заказами и общение с покупателями
Оперативное реагирование на заказы и вопросы покупателей – залог успешных продаж на Ярмарке Мастеров.
Регулярно проверяйте свой личный кабинет и отвечайте на сообщения в течение 24 часов.
Обработка заказов: После получения заказа подтвердите его и сообщите покупателю о сроках изготовления
и отправки изделия из смолы. Укажите трек-номер для отслеживания посылки.
Общение с покупателями: Будьте вежливы и доброжелательны. Отвечайте на все вопросы подробно и
понятно. Предлагайте помощь в выборе изделия и консультируйте по уходу за ним.
Решение проблем: Если возникли какие-либо проблемы с заказом (например, повреждение при доставке),
решайте их оперативно и справедливо. Предлагайте покупателю варианты решения – возврат денег, замена изделия.
Положительные отзывы: Просите покупателей оставлять отзывы о ваших изделиях и обслуживании.
Положительные отзывы повышают доверие к вашему магазину и привлекают новых клиентов.
