Гарантийные обязательства производителя
Производитель гарантирует отсутствие производственных дефектов в столе из эпоксидной смолы и дерева в течение 12 месяцев с даты покупки. Гарантия распространяется на целостность конструкции и отсутствие трещин в смоле. Механические повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, не покрываются гарантией. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить доказательство покупки.
Условия гарантии⁚ что покрывается, а что нет
Гарантия распространяется на дефекты материала и изготовления, возникшие по вине производителя. Это включает в себя⁚ растрескивание эпоксидной смолы из-за внутренних напряжений, возникших в процессе производства; отслоение деревянных элементов от эпоксидной смолы; дефекты полировки поверхности, приводящие к неровностям или шероховатостям; отклонения от заявленных размеров стола, превышающие допустимые технические погрешности (указанные в сопроводительной документации). Гарантия действительна при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации и ухода за изделием, описанных в инструкции.
Гарантия не распространяется на⁚
- Повреждения, вызванные механическим воздействием (удары, царапины, сколы, трещины, возникшие не по вине производителя)⁚ например, появление царапин на поверхности стола из-за использования острых предметов без подставки, появление сколов в результате падения тяжелых предметов на стол, трещины, возникшие вследствие сильных ударов.
- Повреждения, возникшие в результате неправильного ухода за столом (использование агрессивных моющих средств, воздействие высоких температур, проливание жидкостей, оставляющих пятна)⁚ например, появление белых пятен от горячей посуды, пожелтение или потускнение поверхности от воздействия прямых солнечных лучей, появление разводов от пролитых жидкостей.
- Естественное изнашивание материала со временем⁚ например, незначительное изменение цвета эпоксидной смолы под воздействием ультрафиолетового излучения, появление микротрещин на деревянных элементах из-за естественного старения древесины.
- Повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий, пожаров, затоплений или других форс-мажорных обстоятельств.
- Повреждения, вызванные неквалифицированным ремонтом или попытками самостоятельного устранения неполадок.
- Дефекты, возникшие из-за использования стола не по назначению.
- Косметические дефекты, не влияющие на функциональность стола (например, незначительные цветовые вариации в эпоксидной смоле, незначительные сучки или изменения текстуры древесины, присущие натуральному материалу).
В случае возникновения гарантийного случая, необходимо обратиться в сервисный центр производителя с предоставлением доказательства покупки и подробным описанием дефекта. Производитель оставляет за собой право на экспертизу изделия для определения причины возникновения дефекта.
Стол из берёзового слэба и эпоксидной смолы
31 200 ₽
Овальный стол из эпоксидной смолы
69 000 ₽
Стол из Карагача и эпоксидной смолы
63 000 ₽
Рекомендации по уходу и эксплуатации
Для поддержания безупречного внешнего вида и продления срока службы вашего стола из эпоксидной смолы и дерева, следуйте этим простым рекомендациям⁚
Очистка поверхности⁚ Для ежедневной очистки используйте мягкую влажную ткань или губку. Избегайте использования абразивных чистящих средств, жестких щеток и абразивных порошков, которые могут поцарапать поверхность. Для удаления стойких загрязнений используйте мягкое мыльное средство, разведенное в воде. Тщательно промойте поверхность чистой водой и вытрите насухо мягкой тканью. Не допускайте длительного контакта поверхности стола с водой.
Защита от повреждений⁚ Избегайте установки на столе горячих предметов без использования подставок. Высокие температуры могут привести к повреждению поверхности эпоксидной смолы, образованию белых пятен или даже растрескиванию. Используйте подставки под горячую посуду, кружки и другие горячие предметы; Также избегайте контакта поверхности стола с острыми предметами, которые могут поцарапать или повредить как эпоксидную смолу, так и деревянные элементы. Для защиты от царапин рекомендуется использовать подставки под тарелки и другие предметы, которые могут оставлять следы.
Защита от влаги⁚ Избегайте попадания на поверхность стола больших объемов воды. Пролитые жидкости необходимо немедленно вытирать сухой мягкой тканью. Не ставьте на стол влажные предметы, такие как мокрые цветы или горшки с растениями. Длительный контакт с влагой может привести к повреждению как деревянных элементов, так и эпоксидной смолы. Избегайте размещения стола в помещениях с высокой влажностью.
Защита от прямых солнечных лучей⁚ Длительное воздействие прямых солнечных лучей может привести к выцветанию или изменению цвета эпоксидной смолы и деревянных элементов. Рекомендуется избегать размещения стола под прямыми солнечными лучами. Если это невозможно, используйте жалюзи или шторы, чтобы защитить стол от интенсивного солнечного света.
Хранение⁚ При необходимости перемещения или длительного хранения стола, упакуйте его в защитный материал, чтобы предотвратить повреждения во время транспортировки или хранения.
Регулярный уход⁚ Регулярное протирание поверхности стола мягкой тканью поможет предотвратить накопление пыли и грязи, сохраняя его внешний вид на протяжении многих лет.
Возможные проблемы и их решение
Несмотря на высокое качество материалов и изготовления, в процессе эксплуатации вашего стола из эпоксидной смолы и дерева могут возникнуть некоторые проблемы. Ниже приведены наиболее распространенные ситуации и рекомендации по их решению⁚
Появление мелких царапин⁚ Мелкие царапины на поверхности стола можно попытаться устранить с помощью специальной полировальной пасты для эпоксидной смолы или полироли для мебели. Перед применением любого средства обязательно протестируйте его на незаметном участке поверхности. Наносите полироль мягкой тканью круговыми движениями, тщательно полируя поверхность до исчезновения царапин. Для глубоких царапин может потребоваться профессиональная полировка.
Появление пятен⁚ Для удаления свежих пятен от пролитых жидкостей используйте мягкую влажную ткань. Для удаления стойких пятен можно попробовать использовать специальные средства для чистки эпоксидной смолы, предварительно протестировав их на незаметном участке поверхности. Избегайте использования абразивных чистящих средств и жестких щеток.
Потемнение или изменение цвета⁚ Изменение цвета эпоксидной смолы или деревянных элементов может быть вызвано воздействием прямых солнечных лучей или длительным контактом с влагой. Постарайтесь защитить стол от прямых солнечных лучей и избегать попадания на него больших объемов воды. Для восстановления цвета может потребоваться профессиональная обработка.
Отслоение деревянных элементов⁚ В случае отслоения деревянных элементов от эпоксидной смолы не пытайтесь самостоятельно решить проблему. Обратитесь в сервисный центр производителя для профессионального ремонта. Самостоятельные попытки ремонта могут привести к еще большим повреждениям.
Растрескивание эпоксидной смолы⁚ Растрескивание эпоксидной смолы чаще всего возникает из-за внутренних напряжений, возникших в процессе производства, или механического воздействия. Если растрескивание произошло по вине производителя, обратитесь в сервисный центр для гарантийного ремонта. Если растрескивание произошло по вашей вине (например, в результате удара), ремонт будет платным.
Прочие проблемы⁚ В случае возникновения других проблем, не описанных выше, обратитесь в сервисный центр производителя для получения консультации и помощи. Не пытайтесь самостоятельно устранять неполадки, которые могут привести к дальнейшему повреждению стола.
Важно⁚ Перед применением любых чистящих средств или полиролей обязательно протестируйте их на незаметном участке поверхности, чтобы убедиться в их безопасности для материала стола.
