Что может пойти не так?
Дефекты смолы/отвердителя: Это наиболее очевидный гарантийный случай. Если при покупке вы обнаружили, что смола или отвердитель имеют посторонние примеси, изменили цвет, консистенцию или имеют истекший срок годности (если он указан), вы имеете право на возврат или замену товара. Важно: Просроченная смола может не затвердеть или затвердеть неравномерно.
Неправильные пропорции смешивания: Хотя это и не является дефектом материала, неправильное соблюдение пропорций смолы и отвердителя (например, 3 к 10 вместо рекомендованных 1 к 10) может привести к неполному отверждению, липкости поверхности или другим дефектам. В этом случае гарантия, как правило, не действует, так как причина проблемы – ошибка пользователя.
Влага: Эпоксидная смола крайне чувствительна к влаге. Попадание влаги в смолу, отвердитель или на поверхность формы может вызвать помутнение, разводы и другие дефекты. Гарантия не распространяется на изделия, испорченные из-за влаги.
Стол из берёзового слэба и эпоксидной смолы
31 200 ₽
Овальный стол из эпоксидной смолы
69 000 ₽
Стол из Карагача и эпоксидной смолы
63 000 ₽
Аллергические реакции и здоровье
Аллергия: У некоторых людей может возникнуть аллергическая реакция на компоненты эпоксидной смолы. Это не является гарантийным случаем, но производители обязаны предоставлять информацию о составе и мерах предосторожности. Если у вас возникла аллергия, попробуйте использовать смолу другого производителя.
Токсичность: После полного затвердевания эпоксидная смола считается безопасной для здоровья. Однако, во время работы с ней необходимо соблюдать меры предосторожности, такие как работа в хорошо проветриваемом помещении и использование средств индивидуальной защиты. Выделение токсичных летучих соединений возможно при несоблюдении пропорций отвердителя.
Контроль качества производителя
Производственный брак: Производители эпоксидных смол осуществляют контроль качества продукции. В случае выявления отклонений от нормы, бракованная продукция утилизируется. Это гарантирует стабильность и высокое качество смолы.
Что делать при обнаружении дефекта?
- Сохраните упаковку и чек.
- Свяжитесь с продавцом или производителем.
- Предоставьте доказательства дефекта (фотографии, видео).
- Следуйте инструкциям продавца или производителя для возврата или замены товара.
Важно: В случае, если сроки хранения не указаны, гарантийный срок определяется производителем и может варьироваться.
Безопасность превыше всего: Всегда соблюдайте меры предосторожности при работе с эпоксидной смолой. Используйте средства индивидуальной защиты, работайте в хорошо проветриваемом помещении и следуйте инструкциям производителя.
Помните: Гарантия – это ваша защита от некачественной продукции. Не стесняйтесь обращаться к продавцу или производителю, если у вас возникли проблемы.
