Эпоксидные столешницы становятся все более популярными благодаря своей красоте, долговечности и уникальности. Однако, как и любой другой продукт, они подвержены определенным дефектам. Понимание того, что покрывает гарантия на эпоксидную столешницу, крайне важно для защиты ваших инвестиций. Эта статья подробно рассмотрит типичные гарантийные случаи, исключения и советы по уходу, чтобы максимизировать срок службы вашей столешницы.
Что обычно покрывает гарантия?
Гарантия на эпоксидную столешницу, предоставляемая производителем или мастером, обычно охватывает следующие дефекты:
- Деламинация: Отслоение эпоксидного слоя от основы (дерева, металла и т.д.). Это серьезный дефект, указывающий на нарушение технологии нанесения или использование некачественных материалов.
- Трещины: Образование трещин в эпоксидном слое, не вызванных механическим воздействием. Небольшие “паутинки” могут быть допустимы, но крупные трещины – это гарантийный случай.
- Помутнение: Появление мутности или изменение цвета эпоксидной смолы, вызванное внутренними дефектами материала.
- Неравномерность заливки: Значительные перепады высоты эпоксидного слоя, которые не являются результатом особенностей дизайна.
- Дефекты пигментации: Неравномерное распределение пигмента, пятна или изменение цвета, не соответствующие заявленному образцу.
- Наличие пузырьков: Большое количество пузырьков воздуха внутри эпоксидного слоя, которые не были удалены в процессе изготовления.
Важно: Гарантийный срок может варьироваться от 6 месяцев до нескольких лет, в зависимости от производителя и сложности работы. Обязательно уточните условия гарантии перед покупкой!
Стол из берёзового слэба и эпоксидной смолы
31 200 ₽
Овальный стол из эпоксидной смолы
69 000 ₽
Стол из Карагача и эпоксидной смолы
63 000 ₽
Что обычно НЕ покрывает гарантия?
Существует ряд ситуаций, в которых гарантия на эпоксидную столешницу не действует:
- Механические повреждения: Царапины, сколы, трещины, вызванные ударами, падениями предметов, использованием абразивных чистящих средств или других внешних воздействий.
- Термическое воздействие: Повреждения, вызванные воздействием высоких температур (горячие кастрюли, открытый огонь), прямых солнечных лучей или резких перепадов температуры.
- Химическое воздействие: Повреждения, вызванные воздействием агрессивных химических веществ (кислот, щелочей, растворителей).
- Неправильный уход: Повреждения, возникшие в результате несоблюдения рекомендаций по уходу за столешницей (например, использование неподходящих чистящих средств).
- Естественные изменения древесины: Если столешница изготовлена с использованием дерева, естественная усадка или расширение древесины, приводящие к микротрещинам, обычно не являются гарантийным случаем.
- Износ: Естественный износ столешницы в процессе эксплуатации.
Особые случаи: столешницы с натуральными материалами
Если в эпоксидной столешнице используются натуральные материалы, такие как дерево, камни, ракушки и т.д., гарантия может не распространяться на их естественные особенности, такие как сучки, прожилки, изменение цвета или небольшие дефекты.
Как правильно оформить гарантийный случай?
Если вы обнаружили дефект, который, по вашему мнению, подпадает под гарантийные условия, необходимо:
- Сохранить все документы: Договор, чек, гарантийный талон.
- Сфотографировать дефект: Сделайте четкие фотографии дефекта с разных ракурсов.
- Связаться с продавцом или производителем: Сообщите о дефекте и предоставьте фотографии и документы.
- Следовать инструкциям: Продавец или производитель может попросить вас предоставить столешницу для осмотра или отправить дополнительные фотографии.
Советы по уходу за эпоксидной столешницей
Чтобы избежать гарантийных случаев и продлить срок службы вашей столешницы, следуйте этим советам:
- Используйте подставки под горячее: Не ставьте горячие предметы непосредственно на столешницу.
- Избегайте абразивных чистящих средств: Используйте мягкие моющие средства и губки.
- Не используйте агрессивные химические вещества: Избегайте контакта с кислотами, щелочами и растворителями.
- Регулярно протирайте столешницу: Удаляйте пыль и загрязнения мягкой тканью.
- Защищайте от прямых солнечных лучей: Длительное воздействие солнечных лучей может привести к выцветанию или помутнению эпоксидной смолы.
